insta360X5のステッチング問題について何度か話しました。
www.sonnagaya.com
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これ私の購入した製品の個体問題じゃないかと思ってサポートに問い合わせてみました
メールの返信があり、DNGとJPGのサンプルを送ってくれということで送信すると。。。。
原因も何も言わずにただ、「カメラの点検をご案内します」と。。。
この結果にはちょっと不満があります。こういう仕様なのか？それとも個体問題なのか、どうなのか何の説明なくただ「カメラの点検をご案内します」です。。。。
結局どうだったのかわかんないですね。さらに料金がかかる可能性があると。。。
とりあえず送信してみてもらおうと思っていったんリンクのURLをたどると中国サイトに行ったので、中国サイトで修理依頼を出しましたが、このメールよく見ると、外国のサイトに行ったらいったんキャンセルして問い合わせてくれとあったので、キャンセルして問い合わせると、日本のサイトようのURLが届きましたが、これやってみると送信先が、日本なんですよね。。。。送信先は中国のほうが良いと思って、そう返信しました。。。。謝りのメールはありましたが。。。。。
結局これいったん振出しに戻ってしまうってことですね。。。めんどくさ。。。とりあえず星空タイムラプスでX5は使用しないことにします。
